一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们严格遵守"最小必要"原则,仅收集与提供服务相关的必要信息。
1. 您主动提供的信息
| 信息类型 | 用途 | 是否必须 |
| 手机号码 | 注册登录、身份验证、安全验证 | 是 |
| 昵称/头像 | 个人资料展示 | 否 |
| 收货地址 | 商城订单配送 | 下单时必须 |
| 支付信息 | 完成商品购买(由第三方支付平台处理) | 下单时必须 |
2. 我们自动收集的信息
| 信息类型 | 用途 | 收集方式 |
| 设备信息(型号、操作系统版本) | 适配设备、保障服务稳定性 | App启动时自动获取 |
| 蓝牙状态 | 搜索和连接铁兔蓝牙设备 | 使用添加设备功能时 |
| Wi-Fi信息(仅SSID) | 为Wi-Fi类设备配网 | 使用Wi-Fi配网功能时 |
| 位置信息(大致) | 蓝牙设备搜索、防丢器定位 | 使用相关功能时授权获取 |
| 日志信息(崩溃日志、操作日志) | 排查问题、优化体验 | 自动采集 |
3. 我们不会收集的信息
- 通讯录内容
- 短信/通话记录
- 相机/麦克风(除非您主动使用相关功能)
- 其他App的数据
二、我们如何使用您的信息
我们收集的信息将用于以下目的:
- 为您提供铁兔设备的连接、管理和控制服务
- 处理您在铁兔商城的订单及售后服务
- 向您推送设备固件更新通知
- 改善产品体验、进行必要的安全防护
- 经您同意后,向您发送产品推荐和活动信息(您可随时关闭)
三、我们如何共享、转让和公开披露您的信息
1. 共享
我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情况下会共享:
- 授权合作伙伴:第三方支付平台(处理支付)、物流服务商(配送订单),我们仅提供必要信息并要求其保密
- 设备共享功能:您主动将设备分享给家人时,对方可见设备名称和状态,不涉及您的账号信息
- 法律法规要求:应法律法规、诉讼、政府机关要求
2. 转让
未经您同意,我们不会将您的个人信息转让给第三方。如因合并、收购等原因需要转让,我们将要求接收方继续受本政策约束。
3. 公开披露
我们不会公开披露您的个人信息,但以下情况除外:获得您明确同意;基于法律法规或合理依据。
四、我们如何存储和保护您的信息
1. 存储地域
您的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器上。如需跨境传输,我们将按法律法规要求进行安全评估并获得您的同意。
2. 存储期限
我们仅在为您提供服务所必需的期限内保留您的信息。超出必要期限后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
3. 安全措施
- 采用SSL/TLS加密传输数据
- 个人敏感信息加密存储
- 严格的数据访问权限控制和审计
- 定期进行安全评估和漏洞修复
如发生个人信息安全事件,我们将依法及时向您告知事件情况、可能的影响及已采取的补救措施。
五、您的权利
根据相关法律法规,您享有以下权利:
- 查询和更正:您可在App"我的"页面查询和修改个人资料
- 删除:您可申请删除您的个人信息,我们将在15个工作日内处理
- 撤回同意:您可随时关闭位置、蓝牙等权限,关闭后相关功能将受限
- 注销账号:您可在App内申请注销账号,注销后我们将删除您的个人信息
- 获取副本:您可申请获取您的个人信息副本
六、未成年人保护
我们高度重视对未成年人个人信息的保护。如果您是未满14周岁的未成年人,请在监护人的陪同和指导下使用本应用,并在监护人明确同意后向我们提供个人信息。
如果我们发现在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们将尽快删除相关信息。
七、权限使用说明
| 权限 | 用途 | 是否可关闭 |
| 蓝牙 | 搜索、连接铁兔蓝牙设备(耳机、键盘、平板笔等) | 是 |
| 位置 | 蓝牙设备搜索需要位置权限(Android系统要求);防丢器定位 | 是 |
| Wi-Fi | 为Wi-Fi类设备配网 | 是 |
| 通知 | 推送设备状态提醒、固件更新通知 | 是 |
| 相机 | 扫码添加设备 | 是 |
您可以在手机系统的"设置-应用权限"中随时关闭以上权限。关闭后相关功能将无法使用,但不影响其他功能。
八、第三方SDK说明
为保障应用功能稳定运行,我们接入了以下第三方SDK:
| SDK名称 | 提供方 | 用途 | 收集信息 |
| 微信支付SDK | 财付通 | 支付功能 | 订单号、金额 |
| 支付宝SDK | 支付宝 | 支付功能 | 订单号、金额 |
| 极光推送SDK | 极光 | 消息推送 | 设备标识、Token |
| Bugly SDK | 腾讯 | 崩溃监控 | 崩溃日志、设备型号 |
以上SDK均设有独立隐私政策,我们建议您查阅各SDK的隐私条款了解详情。
九、隐私政策的更新
我们可能适时修订本政策。对于重大变更,我们将通过App弹窗、站内信等方式通知您。若您在政策更新后继续使用本应用,即视为您同意受修订后的政策约束。
十、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式联系我们:
- App内"我的 → 帮助与反馈"
- 电子邮箱:support@tiituu.com
我们将在15个工作日内回复您的请求。